Conditions Générales de Vente (CGV) et d'Utilisation

Dernière mise à jour : Février 2026

Le site stilecreativocoiffure.com est exploité par ÜLTIMA hair concept.
L'utilisation de nos services et l'achat de nos produits impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

1. Services en Salon et Réservations

Les réservations pour notre salon de Lausanne peuvent être effectuées en ligne, par téléphone ou directement sur place.

Retards : En cas de retard supérieur à 15 minutes, nous ne pouvons garantir l'exécution complète de la prestation, bien que l'intégralité du montant puisse être facturée.

2. Vente de Produits en Ligne

Prix : Tous les prix sont indiqués en CHF (Francs Suisses) et incluent la TVA suisse en vigueur. Les frais de livraison sont calculés lors du paiement.

Disponibilité : Si un produit commandé n'est plus disponible, le client en sera informé rapidement et intégralement remboursé.

Responsabilité : Les produits vendus sont destinés à un usage professionnel ou domestique avancé. Stile Creativo Coiffure décline toute responsabilité pour les dommages résultant d'une utilisation inappropriée ou contraire aux instructions du fabricant.

3. Modes de Paiement

Nous acceptons les principaux modes de paiement (cartes de crédit, Twint, etc.). Les transactions sont cryptées et gérées par des prestataires externes sécurisés. ÜLTIMA hair concept ne stocke pas vos données bancaires sensibles.

4. Santé et Conseil

Il relève de la responsabilité du client d'informer le personnel du salon de toute allergie, hypersensibilité ou traitement chimique antérieur effectué ailleurs. Nous nous réservons le droit de refuser un service technique (ex. décoloration ou oxygénothérapie) si nous jugeons qu'il pourrait compromettre la santé du cheveu ou du cuir chevelu.

5. Confidentialité et Protection des Données

Nous traitons vos données personnelles conformément à la Nouvelle Loi Fédérale sur la Protection des Données (nLPD). Les données collectées servent exclusivement au traitement des commandes et à la gestion des rendez-vous. Aucune donnée n'est cédée à des tiers sans votre consentement explicite.

6. Droit Applicable et For Juridique

Tous les rapports juridiques entre le client et ÜLTIMA hair concept sont régis par le droit suisse. En cas de litige, le for juridique exclusif est celui de Lausanne (Vaud), Suisse.

Ces conditions générales visent à garantir une qualité de service optimale et une transparence totale envers notre clientèle.